כל יום שעובר מביא איתו אתרים חדשים, הודעות חדשות בפורומים, פוסטים חדשים בבלוגים ועוד. כמות הטקסטים החדשים שעולים באינטרנט בכל רגע נתון היא אדירה, וההתמודדות מולה היא פעולה מורכבת מבחינה לוגיסטית ומתודולוגית. הטקסטים הללו הם חומר גלם חשוב עבורך ועבור העסק שלך. בתוכם מסתתרות הדעות של הלקוחות על המוצר החדש שהשקת השבוע, תלונות על חוויית השירות הגרועה שקיבלו מהנציגים שלך, או אפילו הרעיון שיסייע להפוך את המוצר המדשדש שלך לדבר הבא.
איך מתמודדים עם כל העומס הטקסטואלי הזה? אפשר כמובן לטמון את הראש בחול, אבל כמה הגישה הזו כבר עזרה לאנשים?